Účet a platby

Soukromí, export a smazání účtu

Ověřeno 30. října 2026

Na této stránce

Tvoje nálezy jsou soukromé, dokud je sám nezveřejníš. Svá data si kdykoli stáhneš a účet smažeš sám v menu účtu. Závazné znění je v Zásadách ochrany osobních údajů a na stránce Smazání účtu a osobních dat; tady je výtah z nich a z toho, jak aplikace funguje.

Jaké údaje se ukládají

Zásady ochrany osobních údajů uvádějí tyto skupiny údajů:

Skupina	Údaje
Identifikační a kontaktní údaje	Jméno a příjmení, E-mailová adresa, Přihlašovací jméno
Údaje pro přihlášení	Heslo (hashované), Údaje o přihlášení přes třetí strany (Google, Seznam, Facebook)
Údaje o službě a nálezech	Nálezy a jejich popisy, Fotografie nálezů, Lokalizace nálezu, U hub volitelně anonymní příspěvek do houbařské mapy: jen druh, den a místo zaokrouhlené na 3 km, bez vazby na účet
Platební a fakturační údaje	Nákupy kreditů, Datum transakce, Fakturační údaje. „Údaje o platební kartě nezpracováváme – zadáváte je přímo platební bráně Stripe“
Patronství a zeď patronů	Platby patrona (částka a datum, kvůli úrovni žetonu), Jméno na zdi patronů, jen pokud ho sami zadáte
Technické a analytické údaje	IP adresa, Typ prohlížeče, Soubory cookies

Podle stejných zásad dostane OpenAI fotografii a popis nálezu „jen při spuštění analýzy“. Seznam všech zpracovatelů a doby uchování je v zásadách.

V telefonu nebo prohlížeči zůstávají jen věci pro pohodlí: vzhled mapy, rozepsaný nález a fotky, které se ještě nenahrály.

Kdo vidí tvoje nálezy

Privátní nález vidíš v aplikaci jen ty. Každý nový nález je privátní, dokud viditelnost nezměníš. Jak je to se soubory fotek, popisuje oddíl Fotky nálezů.
Anonymní a Veřejný nález server ostatním posílá bez přesného místa (souřadnice zaokrouhlí zhruba na 1 km) a bez místa uložení, odhadu ceny, původu a způsobu získání. U anonymního i bez jména autora.
Sdílet místo v detailu nálezu pošle jen odkaz na místo v mapě. Záznam nálezu se tím nezveřejní.
Houby: příspěvek do houbařské mapy je anonymní, jen druh, den a místo zaokrouhlené na 3 km. Volbu Přispět do houbařské mapy můžeš u každé houby vypnout, viz Houbařská mapa.

Víc o viditelnosti v kapitole Katalog nálezů.

Fotky nálezů

Při nahrání server každou fotku převede do formátu WebP ve třech velikostech (největší nejvýš 2 048 px) a uloží jen tyhle převedené soubory. Údaje z fotoaparátu (EXIF), mezi nimi i GPS souřadnice a čas pořízení, se do nich nepřenášejí.
Souřadnice nálezu se tak ukládají v záznamu nálezu, ne v souboru fotky. U zveřejněného nálezu je server ostatním posílá zaokrouhlené, jak popisuje oddíl výš. Co je na fotce vidět, se nemění.
Soubory fotek leží na adresách, které se otevřou bez přihlášení. Adresu fotky soukromého nálezu aplikace ostatním neposílá, kdo ji ale zná (třeba když mu ji pošleš), fotku otevře.
Fotku smažeš ve zvětšení tlačítkem Smazat fotku. Smazáním nálezu nebo účtu se smažou i fotky.

Export dat

Tato obrazovka je dostupná po přihlášení.

Otevři menu účtu (tvůj obrázek vpravo nahoře) a vyber Profil.
V části Statistiky klikni na Stáhnout nálezy (CSV), nebo Stáhnout polohy (GPX). Tlačítka jsou vidět, jakmile máš aspoň jeden nález.

CSV je tabulka pro Excel se sloupci Název, Datum, Typ, Kategorie, Popis, Šířka, Délka, Místo, Materiál, Období, Viditelnost a Uloženo.
GPX jsou body nálezů s polohou pro navigaci nebo GPS. Nálezy bez polohy v něm nejsou.
Fotky export neobsahuje.
Sektor s pásy stáhneš zvlášť tlačítkem Export GeoJSON v Plánovači.

Smazání účtu v aplikaci

Stránka Smazání účtu a osobních dat: postup a co se smaže — Postup smazání v aplikaci.

Co se hned po potvrzení smaže.

Měsíční patronství se zruší ve stejném kroku.

Okno smazání je dostupné po přihlášení.

Nevyčerpané kredity se smazáním účtu smažou i s historií kreditů a aplikace za ně nic nevrací. Máš koupené kredity a chceš je řešit, napiš na ahoj@earcheo.cz^↗ ještě před smazáním. Co o odstoupení od nákupu říkají podmínky, cituje kapitola Patroni a platby.

Otevři menu účtu a vyber poslední položku Smazat účet.
Okno Smazat účet natrvalo? vyjmenuje, co zmizí: profil, všechny nálezy a jejich fotky, sektory, uložené pohledy a nevyčerpané kredity. „Měsíční patronství se zruší a další platba se už nestrhne.“
Do pole Pro potvrzení napiš SMAZAT napiš SMAZAT. Na velikosti písmen nezáleží.
Klikni na Smazat účet. Aplikace tě odhlásí a smaže i nastavení uložená v tomhle prohlížeči.

Ke lhůtě se dvě stránky vyjadřují každá jinak. Stránka Smazání účtu a osobních dat uvádí: „Smazání proběhne hned a nejde vrátit.“ Zásady ochrany osobních údajů v části o době uchovávání uvádějí u údajů o účtu: „Po zrušení účtu většinu údajů vymažeme do 30 dnů“. Když se pak znovu přihlásíš, založí se ti nový prázdný účet.

Nechceš mazat celý účet? Jednotlivý nález smažeš v jeho detailu tlačítkem Smazat, fotku ve zvětšení tlačítkem Smazat fotku. Odhlásit se v menu účtu nic nemaže.

Smazání e-mailem

Když se k účtu nedostaneš nebo smazání v aplikaci skončí chybou:

Napiš na ahoj@earcheo.cz^↗.
Do předmětu dej „Smazání účtu“.
Uveď e-mail, se kterým se přihlašuješ.

Ke lhůtě stránka uvádí: „Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od doručení. Po smazání ti pošleme potvrzení e-mailem.“

Co po smazání zůstane

Stránka Smazání účtu a osobních dat uvádí: „Účtenky za kredity a patronství uchovává platební brána Stripe po dobu, kterou ukládá zákon. V eArcheo po smazání účtu nezůstanou.“

Kdo se přihlašoval přes Facebook, tomu stejná stránka doporučuje odebrat eArcheo i na Facebooku v Nastavení → Aplikace a weby.

Podmínky použití k němu uvádějí: „Registrovaným uživatelům posíláme e-mailem novinky o eArcheo. Odběr můžete kdykoli zdarma zrušit odkazem v každém e-mailu nebo napsáním na ahoj@earcheo.cz^↗“. Smazání účtu podle stránky Smazání účtu odstraní i tvůj kontakt v seznamu pro newsletter.