Smazání dat
Smazání účtu a osobních dat
Jak smazat účet v eArcheo a co se tím smaže
Účet v eArcheo a všechna data k němu smažeš sám přímo v aplikaci. Smazání proběhne hned a nejde vrátit. Platí to i pro údaje z přihlášení přes Facebook nebo Google.
1. Smazání účtu v aplikaci
Přihlas se na earcheo.cz
Vpravo nahoře otevři menu účtu (ťukni na svůj obrázek)
Vyber poslední položku „Smazat účet“
Do pole napiš SMAZAT a potvrď tlačítkem „Smazat účet“
Hned po potvrzení smažeme:
- profil a osobní údaje
- všechny nálezy a jejich fotky
- sektory, trasy a uložené pohledy mapy
- vybavení, návrhy funkcí a komentáře
- nevyčerpané kredity a jejich historii
- tvůj kontakt v seznamu pro newsletter
Měsíční patronství se zruší ve stejném kroku a další platba se už nestrhne. Když se zrušení nepovede, účet zůstane beze změny a aplikace ti řekne proč.
Když se pak znovu přihlásíš, založí se ti nový prázdný účet.
2. Nemůžeš se přihlásit? Napiš nám
Pokud se ke svému účtu nedostaneš nebo smazání v aplikaci skončí chybou, smažeme účet za tebe.
Lhůta pro vyřízení
Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od doručení. Po smazání ti pošleme potvrzení e-mailem.
3. Data získaná přes Facebook Login
Pokud se do eArcheo přihlašuješ přes Facebook, aplikace mohla získat:
Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Interní Facebook ID
Smazáním účtu zmizí z naší databáze i tyto údaje.
Odebrání aplikace na Facebooku
Po smazání účtu doporučujeme odebrat eArcheo i ve svém profilu na Facebooku:
- Přihlas se na Facebook
- Otevři Nastavení → Aplikace a weby
- Najdi aplikaci eArcheo
- Klikni na „Odebrat“
4. Co po smazání zůstane
Doklady o platbách
Účtenky za kredity a patronství uchovává platební brána Stripe po dobu, kterou ukládá zákon. V eArcheo po smazání účtu nezůstanou.
Víc o tom, jak s údaji zacházíme, najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.
5. Dotazy ke smazání dat
S čímkoli kolem smazání účtu nebo osobních údajů se ozvi:
Právo na výmaz podle GDPR bereme vážně: smazání v aplikaci je okamžité a úplné.